Boutique Myo Massage - Guide d'achat (Aide)

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Heures d'ouverture

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- Service à la clientèle :
de 08:30 à 16:30
au 514-274-5557 #224

Première visite

Introduction

Voici comment il est facile d'acheter à la boutique en ligne Myo Massage.

Trouver des articles

Pour trouver les articles que vous désirez commander, cherchez-les par mots clés à l'aide du formulaire de recherche (qui se trouve en haut de chacune des pages) ou en passant directement par la section Nos produits qui contient l'ensemble de nos produits classés par catégories. Lorsque vous trouvez un article qui vous intéresse, cliquez sur l'image ou le nom de celui-ci pour les détails. Vous y trouverez plus d'informations concernant l'article soit le prix, la disponibilité, la description ainsi qu'une plus grande image.

Ajouter des articles à Votre panier

Pour commander un article, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" qui se trouve sous la description des produits. Celui-ci sera à partir de ce moment sauvegarder dans votre panier. Vous pourrez également visualiser vos articles en visitant la section Votre panier se trouvant en haut à droite du site. Pour assurer un suivi de votre panier sans avoir à toujours revisiter la section Votre panier, une boite à gauche vous indique en tout temps combien d'articles se trouvent dans celui-ci.

Passer la commande

Lorsque vous avez trouvé tout ce que vous voulez, il vous suffit de retourner dans la section "Votre panier", de vous assurer que les articles et les quantités en concordance avec ce que vous désirez et de cliquer sur le bouton "Passer la commande". Vous activez ainsi le bon de commande.

Voici les étapes :

Compte - Identification
Posséder-vous un compte Myo-Massage ? Les utilisateurs ayant déjà passer une commande chez MYO-Massage en on un mais si c'est votre première visite vous devrez en créer un nouveau. Vous n'avez qu'à entrer votre courriel dans la partie "Je suis un nouveau client (création de votre compte)" et continuer vers la création de votre compte.
Création d'un nouveau compte
Vous devrez entrer les informations personnelles qui sont nécessaire au bon traitement de la commande. Cette étape n'est nécessaire qu'à la première visite. Vos informations seront sauvegardées confidentiellement pour votre prochaine visite à la boutique virtuelle MYO-Massage. Lorsque cette section est complétée, passez à la section adresse de livraison.
Adresse de livraison
Entrez l'adresse à laquelle vous désirez recevoir votre commande (Adresse, Ville, Pays, État/Province et code postal). Il vous sera alors possible de choisir entre votre adresse personnelle (que vous avez déjà indiquée lors de la création de votre compte) ou d'envoyer la commande à une autre adresse. Continuer ensuite vers les frais de livraison.
Frais de livraison
Nous calculerons les frais de livraison selon l'adresse que vous avez indiquée à l'étape précédente. Vous aurez le choix entre 3 types de délais de livraison avec les frais qui s'y rattachent, soit : prioritaire, express et standard.
Paiement
Choisissez avec quelle carte de crédit vous souhaitez effectuer votre paiement. Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa et Mastercard. Entrez le nom du détenteur, le numéro de carte ainsi que la date d'expiration puis continuer vers la confirmation de votre commande.
Confirmation de votre commande
La page de confirmation est un résumé complet de votre commande. Faites une dernière vérification avant de compléter la commande. Lorsque que la commande vous satisfait, cliquez sur le bouton "Validez votre commande", pour la compléter. Un courriel incluant toutes les informations de la commande vous sera également envoyé.

Suivez l'état de votre commande

Pour suivre l'état de votre commande vous n'avez qu'à entrer votre courriel et votre mot de passe dans la section Mon compte qui se trouve dans la section en haut et à droite du site.

Si vous éprouvez de la difficulté dans le processus, n'hésitez pas à nous contacter, il nous fera plaisir de vous aider.

L'équipe MYO-Massage

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